Merak/
edilenler.
Üyelik, antrenman ve etkinlikler, tesis ve ödeme hakkında en çok sorulanlar. Aradığını yaz, sonuçlar anında süzülsün.
Üyelik
Üyelik nasıl başlar?
Üye ol sayfasından hesabını aç, kulübünü ve paketini seç; ödeme aylık, taahhüt yok. İlk hafta koçunla 10 dakikalık bir hedef görüşmesi yapar, etkinliklere uygulamadan kaydolursun.
Üyelik iptali nasıl yapılır?
Fatura kesim tarihinden en az 14 gün önce resepsiyona şahsen başvurarak ya da uygulamadaki “Hesabım” bölümünden iptal talebi oluşturarak üyeliğini sonlandırabilirsin.
Üyeliğimi dondurma hakkım var mı?
Yıllık üyeliklerde yılda iki kez, toplamda 60 günü aşmamak kaydıyla dondurma hakkın var. Sağlık raporu gerektiren durumlarda süre ayrıca değerlendirilir.
Üyeliğim diğer şubelerde geçerli mi?
Evet. Tüm paketler Ankara, Sakarya, Kocaeli, Bilecik, Düzce ve Bolu’daki 8 kulübümüzde geçerlidir. Etkinlik kaydı şube seçilerek yapılır.
Yaş sınırı var mı?
Bireysel üyelik 16 yaşından itibarendir; 18 yaş altı için veli onayı gerekir.
Antrenman & etkinlikler
Etkinliklere kayıt zorunlu mu?
Evet. Kapasiteyi korumak için etkinliklere uygulama ya da web sitesi üzerinden kayıt yapılır. Kulüpte bireysel antrenman için rezervasyon gerekmez; kulüp açıkken gelip çalışabilirsin.
Rezervasyonumu iptal edersem ne olur?
Etkinlikten 6 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsin. Yerin yedek listedeki ilk kişiye otomatik geçer.
Kişisel antrenör hizmeti ücrete dahil mi?
Essential ve Performance paketlerine birebir seans dahil değildir; ek paket olarak alınabilir. Elite PT pakette haftada 3 birebir seans vardır.
Hiç spor yapmadım, nereden başlamalıyım?
Programlar sayfasındaki 60 saniyelik testi çöz ya da kulübe gelip bir koçla tanış. Genellikle Mobilite ve Kettlebell derslerinden başlamanı öneririz.
Tesis
Otopark var mı?
Otopark olanakları şubeye göre değişir. Gitmeden önce ilgili kulüpten bilgi alabilirsin.
Duş, havlu ve dolap var mı?
Soyunma odalarında duş ve kilitli dolap tüm üyelere açıktır. Havlu servisi Elite PT pakete dahildir; diğer paketlerde resepsiyondan alınabilir.
Çalışma saatleri nedir?
Kulüplerimiz haftanın 7 günü 24 saat açıktır. Resmi tatillerdeki olası değişiklikler uygulamada duyurulur.
Stüdyoyu gelmeden görebilir miyim?
Evet. 360° sanal turda dört alanı gezebilir, galeride görsellere bakabilirsin.
Ödeme & fatura
Hangi ödeme yöntemleri geçerli?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT. Aylık üyelikler karttan otomatik tahsil edilir.
Taksit yapılabiliyor mu?
Yıllık peşin üyeliklerde kredi kartına taksit seçenekleri bankana göre değişir; ödeme sırasında şubede görebilirsin.
Öğrenci indirimi şartları neler?
Geçerli öğrenci belgesi ya da e-Devlet öğrenci belgesi ile Essential ve Performance paketlerinde indirim uygulanır. Belge her dönem yenilenir.
Kurumsal fatura kesiliyor mu?
Evet. Kurumsal üyeliklerde şirket adına toplu fatura kesilir ve aylık katılım raporu paylaşılır.
Bu aramayla eşleşen soru yok. Farklı bir kelime dene ya da bize yaz.